Aplicativo travando, carregando ou fechando sozinho
Resolva travamentos, tela preta e app que fecha sozinho.
Analista
Última atualização há 2 meses
🛠️ Aplicativo travando, carregando ou fechando sozinho
Travamentos podem acontecer por internet instável, cache cheio, app desatualizado ou aparelho sobrecarregado.
✅ Tente nesta ordem
1. Feche o aplicativo completamente.
2. Desligue a TV ou aparelho da tomada por 1 minuto.
3. Reinicie o modem/roteador.
4. Teste a velocidade em https://baixa.vc/tawk-wplay-fast
5. Se possível, aproxime o aparelho do roteador ou use cabo de rede.
6. Limpe o cache do aplicativo ou reinstale.
📌 Velocidade recomendada
Para assistir com estabilidade, recomendamos pelo menos 30 Mbps no aparelho onde você está assistindo.
💬 Se continuar, informe ao suporte o app usado, aparelho e velocidade do teste.
Travamentos podem acontecer por internet instável, cache cheio, app desatualizado ou aparelho sobrecarregado.
✅ Tente nesta ordem
1. Feche o aplicativo completamente.
2. Desligue a TV ou aparelho da tomada por 1 minuto.
3. Reinicie o modem/roteador.
4. Teste a velocidade em https://baixa.vc/tawk-wplay-fast
5. Se possível, aproxime o aparelho do roteador ou use cabo de rede.
6. Limpe o cache do aplicativo ou reinstale.
📌 Velocidade recomendada
Para assistir com estabilidade, recomendamos pelo menos 30 Mbps no aparelho onde você está assistindo.
💬 Se continuar, informe ao suporte o app usado, aparelho e velocidade do teste.